Минюст внедряет интернет-технологии для юридических консультаций населения территориальные органы юстиции все чаще используют новейшие технологии в процессе оказания бесплатной первичной правовой помощи.
Информатизация правового обеспечения социальной работы Министерства юстиции Украины основана на базе внедрения компьютерных и телекоммуникационных технологий и представляет собой эффективный метод предоставления юридических консультаций населению. Это позволяет обеспечивать оперативно и постоянно обратную связь с гражданами, в том числе в отдаленных горных населенных пунктах Украины.
Главные управления юстиции в Винницкой, Закарпатской, Львовской, Полтавской, Тернопольской, Черкасской и Черновицкой областях создали виртуальные общественно-правовые приемные. Они предоставляют юридические консультации посредством коммуникационных интернет-технологий.
Граждане могут получить правовую помощь юриста и эксперта, отправив письмо на адрес электронной почты или сообщение при помощи специальной формы, размещенной на веб-сайте органа юстиции, или же оставить запрос на официальной странице в социальных сетях правовой приемной. Также внедряется практика предоставления правовых консультаций с использованием программы Skype. «Online консультации Skype» уже внедрены во Львовской, Одесской и Полтавской областях.
Читайте еще: "Укрзализниця" сообщила о замене с 17 февраля подвижного состава на маршрутах поездов Интерсити+
Также Главным управлением юстиции в Ивано-Франковской области на базе областной универсальной научной библиотеки им. Ивана Франко планируется предоставлять бесплатную первичную правовую помощь за помощью «Online консультации Skype» жителям отдаленных населенных пунктов горных карпатских районов.
Среди актуальных и самых частых проблем, с которыми обращались населения за консультациями в виртуальные приемные: регистрация прав на недвижимое имущество, приватизация земельных участков, порядок обращения в Государственной регистрационной службы Украины, раздел совместного имущества, наследования и оформления права собственности, назначение, выплата и перерасчет пенсий.
Всего в течение 2013 года свыше 103 тыс. граждан получили бесплатную первичную правовую помощь. При этом необходимо отметить, что практически каждая третья юридическая консультация предоставлялась (всего 31 тыс. консультаций) с помощью компьютерных и телекоммуникационных технологий.
Сейчас в Украине действуют 730 общественных приемных, созданных при управлениях юстиции для предоставления бесплатной первичной правовой помощи населению. При этом следует отметить, что Министерство юстиции Украины за два года инициировало создание более 100 виртуальных юридических приемных, что говорит о качестве информатизации в стране в целом.
