До повномасштабного вторгнення українські мешканці Старобільська, як і жителі інших районів вільної Луганщини, мали можливість отримувати сотні державних послуг через онлайн-платформи або за декілька хвилин у сучасних ЦНАПах (Центрах надання адміністративних послуг). Однак із приходом російської окупації цей прогрес фактично зведений нанівець: замість зручного цифрового обслуговування жителям пропонують витратні й застарілі бюрократичні процедури.
Луганська обласна військова адміністрація повідомляє про суттєве погіршення доступу до адміністративних послуг на окупованих територіях області, передає Час Пік.
На відміну від українських ЦНАПів, які активно впроваджують цифрові послуги, окупаційна "влада" перейшла до політики тотальної паперової бюрократії. Наприклад, щоб отримати звичайну довідку про склад родини, мешканцям недостатньо просто виписки з відповідного реєстру. Натомість для підтвердження кількості осіб, які проживають за певною адресою, громадянам необхідно привести сусідів, які письмово засвідчать цей факт.
Така ситуація ускладнює життя мешканцям окупованих територій, адже далеко не кожен сусід погодиться витрачати власний час і виступати "свідком" у цій процедурі. Більше того, така бюрократія дає підґрунтя для корупції, адже люди, які не можуть отримати довідку офіційним шляхом, часто змушені шукати "посередників", які готові вирішити їхнє питання за відповідну плату.
Раніше Луганська обласна військова адміністрація неодноразово наголошувала на тому, що українська влада готова до відновлення доступу до якісних адміністративних послуг на Луганщині одразу після повернення регіону під контроль України. Поки що жителям окупованих територій доводиться стикатися з відмовою від сучасних стандартів обслуговування та зіткненням з інтенсивною бюрократизацією, яка додає нових викликів у їхнє повсякденне життя.
Читайте також: Окупанти беруть "на замітку" всіх, хто відмовляється стати на військовий облік і укласти контракт із ЗС РФ – ЛОВА
Проступок за кермом - вирок для авто: як окупанти поповнюють військовий автопарк
